fredag, 19 februar 2016 08:38

Hemsedal med service i verdensklasse

Skrevet av

Det har vært en lang prosess, men nå begynner resultatene å komme. De første analysene av årets gjesteundersøkelse i prosjektet VRI Hemsedalsløftet viser en tydelig økning i tilfredshet av servicenivå.

Benchmarking med samarbeidspartneren Sun Peaks i Canada indikerer at Hemsedal for første gang er på bortimot samme nivå som dem.

Det er fremdeles for tidlig å konkludere med det endelige resultatet, da dette først kommer etter endt vintersesong. Tendensene er dog gode og dette tyder på at heving av lederkompetanse og systematisk serviceopplæring av medarbeidere har en positiv effekt på gjestens serviceopplevelse.

VRI Hemsedalsløftet gjennomføres i samarbeid med Forskningsrådet, Innovasjon Norge, Høgskolen i Sør-Øst Norge, AFF og Buskerud Fylkeskommune.

Andre saker å lese

Snart kan du vippse venner i Europa

15-05-2025 Nyheter NTB - avatar NTB

Snart kan du vippse venner i Europa

Vipps-brukere kan snart sende penger til venner i Spania, Italia, Portugal og Polen. Men hva det vil koste er ikke avklart.

Les mer i RingeriksAvisa

«Hver gang vi møtes» flytter til Jevnaker

14-05-2025 Nyheter Frank Tverran - avatar Frank Tverran

«Hver gang vi møtes» flytter til Jevnaker

«Hver gang vi møtes» flytter til idylliske Hadeland. Neste sesong vil spilles inn på Thorbjørnrud Hotel på Jevnaker.

Les mer i RingeriksAvisa

Mobilbruk og førerkortbeslag i Kongens gate

14-05-2025 Blålys brann politi ulykker Frank Tverran - avatar Frank Tverran

Utrykningspolitiet gjennomførte tirsdag ettermiddag en trafikkontroll i Kongens gate i Hønefoss. Resultatet ble syv reaksjoner for mobilbruk under kjøring, hvorav seks bilførere fikk forenklede forelegg. I tillegg ble førerkortet beslaglagt fra...

Les mer i RingeriksAvisa

Røkke blir medeier av Ringerike Tingrett

14-05-2025 Nyheter Frank Tverran - avatar Frank Tverran

Røkke blir medeier av Ringerike Tingrett

Aker-eier Kjell Inge Røkke blir storeier av barnehagebygg, politistasjoner og domstoler etter en avtale som ble inngått tirsdag.

Les mer i RingeriksAvisa